سياسة الإرجاع واسترداد الأموال - MoodRig

إرجاع المنتجات بسبب تغيير الرأي

يمكنك إرجاع العناصر غير المستخدمة في عبواتها الأصلية خلال 14 يومًا من التسليم في حال تغيير رأيك. يتحمل المشتري تكلفة شحن الإرجاع، وقد يكون عنوان الإرجاع خارج البلاد.

العناصر المعيبة أو التالفة أو الخاطئة

إذا كان العنصر الخاص بك معيبًا أو تالفًا أو غير صحيح، يرجى الاتصال بنا مع رقم طلبك وصور للعنصر. سنقوم باسترداد المبلغ أو استبدال العنصر. تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 3 أيام عمل.

ضمانات المستهلك

تظل حقوقك بموجب قانون المستهلك الأسترالي سارية دائمًا. تنطبق أيضًا ضمانات المستهلك بموجب قانون المستهلك المحلي الخاص بالمشتري.

كيفية الاتصال بنا

يرجى تضمين رقم طلبك عند الكتابة بشأن طلب ما. يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو من خلال نموذج الاتصال على /contact. عادةً ما يتم إرسال الردود خلال يوم عمل واحد.