شروط الاستخدام
حول MoodRig
تقدم MoodRig إضاءة محيطية لغرف الألعاب وإعدادات المكاتب، بما في ذلك مصابيح المكتب RGB، ومصابيح الأرضية، ومصابيح مرآة اللانهاية، والإضاءة الجدارية. نحن نوفر شحنًا متعقبًا إلى جميع أنحاء العالم.
المشغل ومعلومات الاتصال
يتم تشغيل هذا المتجر بواسطة HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653)، ومقرها في ملبورن، فيكتوريا، أستراليا، وتعمل تحت اسم MoodRig. القانون الحاكم هو قانون فيكتوريا، أستراليا.
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو من خلال نموذج الاتصال الموجود على /contact. عادةً ما يتم إرسال الردود خلال يوم عمل واحد. يرجى تضمين رقم طلبك عند الكتابة بشأن طلب ما. ليس لدينا خط هاتفي منشور.
الأسعار والضرائب
تُعرض الأسعار بعملتك المحلية. حيثما نفرض ضريبة السلع والخدمات (GST) أو ضريبة القيمة المضافة (VAT) (بما في ذلك في أستراليا، ونيوزيلندا، والمملكة المتحدة، والاتحاد الأوروبي، وسويسرا، والنرويج، وسنغافورة، واليابان، وكوريا ودول أخرى)، فهي مشمولة في السعر. في كندا، تُضاف ضريبة السلع والخدمات (GST/HST) عند الدفع. في أماكن أخرى، تُفرض رسوم الاستيراد أو الضرائب، إن وجدت، من قبل بلد الوجهة عند التسليم.
الدفع
نقبل Visa، Mastercard، American Express و PayPal. تتم معالجة المدفوعات بواسطة Stripe و PayPal؛ ونحن لا نطلع أبدًا على أرقام البطاقات الكاملة. لا نقدم خدمات "اشترِ الآن وادفع لاحقًا" مثل Afterpay أو Klarna.
الشحن والتسليم
تُحسب تكاليف الشحن عند الدفع بناءً على حجم الطرد، ووزنه، وبلدك. يُعرض تقدير وقت التسليم قبل أن تدفع. نحن نبيع فقط للدول المدرجة عند الدفع.
يتم تعبئة الطلبات من قبل شريك التنفيذ الخاص بنا وإرسالها عبر البريد الدولي المتعقب (Cainiao Standard). تصل معظم الطلبات خلال 2-5 أسابيع، اعتمادًا على التقدير المعروض عند الدفع. يتم إرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني عند شحن الطلب.
إذا لم يصل الطلب بحلول نهاية فترة التسليم المقدرة، يرجى التواصل معنا. سنقوم إما بإعادة إرسال العنصر أو استرداد قيمته بالكامل.
الإرجاع واسترداد الأموال
تغيير الرأي: يمكن إرجاع العناصر غير المستخدمة في تغليفها الأصلي خلال 14 يومًا من التسليم. يتحمل المشتري تكلفة شحن الإرجاع، وقد يكون عنوان الإرجاع في الخارج.
العناصر المعيبة أو التالفة أو الخاطئة: تواصل معنا مع رقم طلبك وصور للعنصر. سنقوم باسترداد المبلغ أو استبدال العنصر. تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة خلال 3 أيام عمل.
تنطبق دائمًا حقوقك بموجب قانون المستهلك الأسترالي وقانون المستهلك المحلي الخاص بك.
الخصوصية وملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نجمع اسمك، بريدك الإلكتروني، عنوان الشحن/الفواتير، هاتفك وتفاصيل الطلب لتنفيذ الطلبات والإجابة على الأسئلة. يتم التعامل مع المدفوعات بواسطة Stripe و PayPal. نشارك تفاصيل الطلب فقط مع الموردين وشركات النقل اللازمة للتسليم.
يمكن للعملاء طلب الوصول إلى بياناتهم أو تصحيحها أو حذفها عبر البريد الإلكتروني. تنطبق حقوق قانون الخصوصية الأسترالي واللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
نستخدم ملفات تعريف ارتباط أساسية للحفاظ على حالة سلة التسوق، وتسجيل الدخول، وبلد الشحن، والعملة واللغة. تضع Stripe و PayPal ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها لمنع الاحتيال عند الدفع. تتذكر إحدى ملفات تعريف الارتباط التابعة للطرف الأول كيف وصل الزائر لأول مرة (لمدة 90 يومًا) لقياس فعالية التسويق. لا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للإعلانات.
معلومات المنتج
- التفاعل مع الموسيقى: تحتوي الأضواء الموصوفة بأنها تتفاعل مع الصوت أو تتزامن مع الموسيقى على ميكروفون مدمج وتتغير مع الصوت في الغرفة. تحدد صفحة كل منتج الطرازات التي تحتوي على هذه الميزة.
- الطاقة: تعرض صفحة كل منتج مصدر الطاقة. تعمل العديد من الأضواء عبر USB، بينما يأتي البعض الآخر مع محول قابس. تحقق من نوع القابس المناسب لبلدك على صفحة المنتج.
- التحكم: اعتمادًا على الطراز، يتم التحكم في الأضواء عبر تطبيق، أو جهاز تحكم عن بعد، أو أزرار موجودة على الضوء نفسه. تسرد صفحة المنتج أدوات التحكم المتاحة.
- الاستخدام الدولي: تعمل الأضواء التي تعمل بالطاقة عبر USB في كل مكان. بالنسبة للأضواء التي تأتي مع محول قابس، تحقق من الجهد الكهربائي ونوع القابس على صفحة المنتج واستخدم محول سفر إذا لزم الأمر.